Красоты Санкт-Петербурга, которые восхищали столько поколений людей, оказывается, у некоторых иностранцев вызывают претензии! Кто бы мог подумать, конечно… Но не нравится им не столько оформление дворцов и парков, картины и скульптуры, сколько… «ненавязчивый», скажем так, сервис музейных работников. Вот, что пишут туристы:
«Как только мы вошли, нас постоянно подгоняли матроны, которые хлопали в ладоши и бесконечно кричали ‘не стой, не фотографируй’… Это была колоссальная трата денег и времени», – пишет Американская туристка Синтия.
Надо сказать, что есть один момент, который и правда не красит наших музейных работников: это полное отсутствие понимания того, что те самые посетили, которых они довольно жёстко (порой) шпыняют – и есть те самые люди, на деньги которых содержится вся эта красота. А то впечатление такое, словно ты холоп, которые по ошибке забрёл «в царское помещение», куда таких, мол, вообще пускать не следовало бы! Но вообще-то, музеи у нас в стране – они и ДЛЯ людей, и ЗА СЧЁТ людей содержатся. Государство там доплачивает, скорее, другое – реставрации и так далее. А вот зарплату музейщики точно получают из доходов от продажи билетов – об этом стоило бы помнить!
Впрочем, Эрмитаж их «убивает», скорее, своими масштабами.
Турист из Чехии честно признается: «Этот музей — сбивающий с толку лабиринт; я горжусь своими способностями читать карты, но чтение карты музея оказалось для меня непосильной задачей, и через 20 минут после начала визита я почувствовал, что никогда не найду выход».
Но самое интересное – это пресловутый Мавзолей Ленина! Любимая жалоба иностранцев: «Я столько в очереди ждал, а внутри провёл всего пару минут!»
Тут, надо сказать, сама ситуация провоцирует. Мавзолей, в сущности, не так уж и велик. А его внутренняя часть, где стоит гроб с Ильичом – и вовсе мала. Много людей там не поместится. И чтобы очередь двигалась, много времени каждому отдельному посетителю выделить не получится. Так что – се ля ви, как говорится! Специфика музея!
В общем, что делать! Некоторые музеи в России и правда довольно специфичны. И тут можно сказать лишь одно: ищите хорошего экскурсовода! Только опытный специалист сможет всё это сгладить и уравновесить, так сказать!
